Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xspy 30

Tại xspy 30, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnQuyền truy cập thông tin cá nhânChính sách cookieYêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ bộ phận quyền riêng tư
xspy 30 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xspy 30
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách xspy 30 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo thông tin của bạn không bị truy cập trái phép. Từ lúc bạn mở tài khoản đến mỗi lần giao dịch qua ví điện tử nội địa, dữ liệu đều được xử lý trong môi trường bảo mật. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa tạm thời.

Mã hóa SSL Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu nhập vào khi đăng nhập hoặc giao dịch không thể bị đọc bởi bên thứ ba trên đường truyền.
Xác minh hai bước Tài khoản có thể bật xác minh OTP qua số điện thoại. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã xác nhận để đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.
Quyền truy cập nội bộ Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Mọi truy cập đều được ghi lại.
Yêu cầu xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư ngay lập tức. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo thứ tự ưu tiên.
Tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem và chỉnh sửa thông tin trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu để vận hành hệ thống, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật. Chúng tôi không chia sẻ thông tin vì mục đích quảng cáo của bên ngoài.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đang được lưu. Nếu cần xem dữ liệu chi tiết hơn, liên hệ hỗ trợ qua live chat và yêu cầu báo cáo dữ liệu tài khoản.

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý theo quy trình nội bộ. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong thời gian nhất định.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của tài khoản.

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một số dữ liệu được giữ lại theo yêu cầu pháp lý. Khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống theo quy trình định kỳ.

Có. Toàn bộ kết nối đều được mã hóa SSL dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Bật xác minh OTP để tăng thêm lớp bảo vệ, đặc biệt khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc mạng công cộng.

Một số thông tin như địa chỉ email và số điện thoại có thể chỉnh sửa trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Với thông tin xác minh danh tính, liên hệ hỗ trợ qua live chat để được hướng dẫn quy trình cập nhật.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

Đổi mật khẩu ngay lập tức trong cài đặt tài khoản, sau đó liên hệ hỗ trợ qua live chat để yêu cầu khóa tạm thời và kiểm tra lịch sử đăng nhập. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ hỗ trợ bạn xử lý nhanh.